Zanim rozpoczniemy działania marketingowe powinniśmy przemyśleć system utrzymywania stałej, dobrej jakości mycia i działania całej myjni. Bez tego wszelkie działania marketingowe nie tylko będą zbędnym wydatkiem, ale co gorsza spowodują chwilowy przypływ niezadowolonych klientów co w dłuższym okresie czasu przełoży się na odpływ różnych klientów do konkurencji.
Radzimy zatem:
– zatrudnić stałego opiekuna myjni (tutaj oddzielny artykuł o konkretnych korzyściach)
– utrzymywać w sprawności wszystkie urządzenia pomocnicze zaczynając od rozmieniarki
– utrzymywać czystość w całej myjni – klient ocenia myjnię także całościowo, odkurza samochód, itp.
– umieścić informacje o cenach oraz kontakcie telefonicznym z opiekunem na wypadek awarii
DZIAŁANIA MARKETINGOWE
